隨著企業信息進程不斷加速，運維人員需要面對越來越復雜的業務和越來越多樣化的用戶需求，不斷擴展的應用需要越來越合理的模式、越來越智能的工具來保障運維能靈活便捷、安全穩定地開展。企業網絡規模的不斷擴大，從初期的幾臺服務器發展到龐大的數據中心，單靠人工難以無法滿足在技術、業務、管理等方面的諸多要求，那么一套具備標準化、自動化、架構優化、過程優化等降低運維成本的運維平臺，將逐漸體現出強大的優勢。
我們關注到，運維隨著企業業務的發展，自動化作為其重要屬性之一已經不僅僅只是代替人工操作，更重要的是深層探知和全局分析，關注的是在當前條件下如何實現性能與服務最優化，同時保障投資收益最大化。通過自動化運維能最大限度地在更少的維修時間內實現運維目標，提高運維服務質量。因此，對于越來越復雜的運維來說，將人工操作逐漸改變為自動化管理是一個重要發展趨勢。
北京智和信通針對用戶不斷發展的運維需求，采取平臺化產品架構，創新一站式部署模式，將萬物物聯的設備統一接入、擴展開發、安管基本功能，合并其中。方案中，將網絡拓撲、監控、安管、自動運維、設備控制、資產監管、數據分析、可視化展示、日志分析、工單、流量監測等核心產品以“積木式”的開發方式進行結合，在實際應用中根據用戶的需求場景靈活組合，初級用戶無需任何修改，可直接使用平臺已有成熟功能；而高級用戶在繼承平臺已有功能的基礎上進行二次開發，滿足深度需求。
布局全棧運維，解決90%運維難題
北京智和信通全棧運維方案聚焦網絡設備、服務器存儲、數據庫中間件、云和虛擬化、安全設備、工業和物聯網設備、視頻監控設備、通信設備、光傳輸設備、智能終端等海量設備管控痛點；布局立體監控運維，將萬物互聯的設備集中管控，將多種類型協議統一管理，實現網絡可視化；提升國內軟硬件設備綜合監控能力，全面支持國產化環境部署；創新資產監控整合管理方案，將資產和運維監控結合；加強自動化運維能力，覆蓋運維作業和安全編排，深化網絡安全管控；內置自定義工單模塊，賦能運維協同。
發揮平臺開放能力，快速實現定制集成開發
北京智和信通基于多年行業的技術積累和技術優勢，針對用戶在網絡運維軟件開發過程中遇到的難題，提出定制化解決方案，力求與用戶合作共贏，實現多、快、好、省的開發模式。方案以智和信通自主研發的智和網管平臺SugarNMS系列產品為基礎，結合6種開發模式和超50種開發組件，解決用戶在運維平臺開發中面臨的各種問題。
基于平臺的極佳開放能力，在充分利用軟件已有功能的基礎上，通過多種開發模式和可拓展的框架模塊，簡化復雜的運維基礎技術研究。開發人員可選擇API或代碼的開發形式，在最短的時間內滿足用戶各種定制需求，提高研發效率。
同時智和信通提供全套開發資料以及完善的培訓服務，包括SNMP、Telnet、SSH、WMI、SysLOG、JMX、JDBC、IPMI、NetConf、GRPC、ONVIF相關協議棧的開發API和開發手冊；服務端開發庫和API、開發文檔；C/S界面功能模塊的Java代碼，Web界面功能模塊的HTML5、Vue、JS代碼；設備接入的Plugin Java插件代碼等。用戶可以隨心定制出符合自身需求的運維監控平臺，并對平臺功能不斷更新，以滿足日益變化的管理需求。
成本低、高敏捷、可擴展的二次開發
北京智和信通運維平臺二次開發充分利用已有的軟件功能，提供可復用，可擴展的框架模塊，實現平臺的快速開發。完全滿足用戶個性化需求的開發模式，通過一周的標準培訓即可上手，并在培訓中解決80%的開發問題，開發過程愉悅簡單。在降低了開發成本，縮短了開發周期的同時，智和網管平臺具有優秀的擴展特性，可通過插件開發、擴展配置等功能使用戶的網管軟件具有不斷擴展的特點。
